CLÍNICA INFORMÁTICA LOW COST

Como Solicitar um pedido de: Orçamento, Compra, Venda, Troca, Reparação, Reciclagem etc.

Cliente pode contactar a Loja via Chat, Email, Formulário, Telemóvel, Redes Sociais etc.

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Como pagar:
métodos de pagamentos: Visa, MB, (Mbway, Tel: 967 464 274), Stripe, Paypal e Transferência bancária, Conta bancária: Arlindo Sanches: IBAN: PT50 0007 0000 0006 1115 7242 3 ou pagamento em dinheiro (numerário) para o caso do cliente pretender fazer a encomenda do artigo na Loja Online e levantar diretamente na Loja Física mediante pagamento antecipado do valor do artigo. no entanto o cliente deverá informar-nos previamente sobre o método de pagamento preferido.

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Nota: o pagamento de encomendas deve ser efetuado até as 12h do dia seguinte, se tal não acontecer a encomenda pode ser cancelada, Após realização do pagamento, deverá enviar o comprovativo por email: clinicadeinformaticalowcost@gmail.com

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Nota: Caso o cliente não indique o nº de contribuinte no campo comentário durante o processo de compra, pode ser emitida uma fatura com o nº de contribuinte 999999990 e em nome de 'Consumidor final'. Se desejar fatura com o seu nº de contribuinte, todos os dados mencionados (NIF, nome e morada) deverão ser preenchidos corretamente. Após a emissão da fatura não efetuaremos qualquer reemissão da mesma.

Nota: previsão de entrega das Encomendas via CTT em Portugal Continental é de aproximadamente 2 a 5 dias úteis após confirmação do pagamento.

 

Devoluções:
o cliente dispõe de um prazo legal de 14 dias para devolução de um produto comprado online e enviado por transportadora;

A aceitação da devolução fica sujeita às seguintes condições:

Prazo máximo de 14 dias decorridos após a receção da compra
Produto devolvido no seu estado novo e nunca usado, em caixa original com todos os acessórios incluídos e respetivos números de série e selo do fabricante
Preço não tenha sofrido alteração
Produto não tenha sido descontinuado
Não se aceitam trocas ou devoluções de software

Nota: todos os componentes eletrônicos tais como: Lcd, flex, Touch screen, lentes, componentes de reparação, chips etc, são produtos exclusivos para lojistas especializados. A Clínica Informática Low Cost não admitirá devoluções com provas evidentes de negligência, manipulação incorreta ou uso de má fé.

No caso do cliente pretender fazer uma devolução, deverá enviar um e-mail para clinicadeinformaticalowcost@gmail.com com o assunto "Pedido de Devolução" e cópia da fatura de compra em anexo para que seja analisada a situação, e caso for aprovada será aceite a devolução.
Os custos de devolução do produto é da responsabilidade do cliente. Após receção do produto e confirmação do seu estado, será então emitida uma

Nota de Crédito no valor da compra que poderá ser usada numa compra futura ou em Reparações de Equipamentos num prazo de 30 dias úteis ou liquidada via transferência bancária

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As encomendas expedidas pela Clínica Informática Low Cost e que por qualquer motivo (ausência, morada errada, etc.) não tenha sido entregue ao cliente, este deve efetuar a reclamação até 30 dias após a expedição, caso contrário a encomenda será dada como perdida e o cliente não terá direito a qualquer crédito relativo à encomenda. Em situações de produtos reparados/avariados que o cliente não proceda ao seu levantamento até 30 dias após ter sido avisado para tal, não responsabilizarmos pela eventual perca ou extravio do mesmo.

Caso o cliente verifique que a embalagem do produto está rasgada, aberta ou em mau estado, deverá recusar a encomenda e indicar na guia de transporte o motivo da recusa. Caso o cliente aceite a encomenda e esta esteja em mau estado, deverá sempre mencionar na guia de transporte que a mesma vinha danificada e se não o fizer a responsabilidade ficará a cargo do cliente

Garantia e Avarias:

A garantia de todos os produtos Novos, exceto software; vendidos pela Clinica Informática Low Cost é estabelecida exclusivamente pelo fabricante dos mesmos e pressupõe a sua correta utilização de acordo com as suas normas de utilização.

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Garantia de reparação do hardware 3 meses, exceto software

Garantia de produtos usados 1 ano, exceto software

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Nota: Usados como Ecrã, Teclado, Conector Dc, Botão On/Of/Volume, Carregador e Bateria não tem Garantia

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Nota: Extensão de garantia para 1 ano, por apenas 25 euros para Equipamentos com preço até 100 euros

Extensão de garantia para 1 ano, por apenas 50 euros para Equipamentos com preço maior que 100 euros até 200 euros

Extensão de garantia para 1 ano, por apenas 75 euros para Equipamentos com preço maior que 200 euros até 400 euros

Extensão de garantia para 1 ano, por apenas 125 euros para Equipamentos com preço maior que 400 euros até 1000 euros

 

Nota: extensão de garantia válida apenas para compras ou Reparações realizadas na Empresa Clínica Informática Low Cost

Nota: caso a Extensão de garantia seja do interesse do Cliente, o mesmo deverá enviar um Email para clinicadeinformaticalowcost@gmail.com manifestando a sua intenção

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É Garantido o tratamento confidencial, e com segurança dos dados facultados pelos Clientes de a cordo com as exigências do RGPD – Regulamento Geral de Proteção de Dados que destinam-se exclusivamente para o processamento da eventual encomenda e respetiva fatura.

Declinamos qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no site ou alterações de preços, atraso na entrega de encomendas pela transportadora, ruptura de stock, produtos descontinuados, imagens ilustrativas etc.